Folosirea, incluzand vizitarea si
cumpararea produselor de pe site-ul www.DOL.ro, implica acceptarea
termenilor si conditiilor ce vor fi detaliate in paragrafele urmatoare.
Site-ul www.DOL.ro furnizeaza serviciile care sunt subiectul termenilor
si conditiilor de mai jos. Societatea DIVERTA ONLINE S.R.L. isi asuma dreptul
de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice
modificari site-ului www.DOL.ro, structurii acestuia sau orice alte
modificari ce ar putea afecta site-ul, fara a fi necesara vreo notificare
prealabila catre utilizatori in acest sens. Pentru folosirea in cele mai bune
conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a acestor conditii de
utilizare.
Site-ul www.DOL.ro este gazduit de serverele societatii Sistec-SBSol
S.R.L. Societatea DIVERTA ONLINE S.R.L. nu va putea fi facuta responsabila
pentru eventualele erori aparute pe site din orice cauza, inclusiv din cauza
unor modificari, setari, up-grade-uri etc.
Site-ul www.DOL.ro nu raspunde de continutul, calitatea sau natura
site-urilor la care se ajunge prin legaturi de pe site-ul www.DOL.ro,
indiferent de natura acestor legaturi. Pentru respectivele site-uri,
raspunderea o poarta, integral, proprietarii site-urilor in cauza.
DIVERTA ONLINE S.R.L. isi rezerva dreptul de refuza colaborarea cu clientii
ce manifesta comportament si limbaj neadecvat (agresiv, licentios etc.), sau au
in istoricul comenzilor livrari refuzate.
COMUNICARI ELECTRONICE
Prin accesarea site-ului www.DOL.ro, folosirea, vizitarea, cumpararea de
produse sau trimiterea de e-mail-uri adresate societatii DIVERTA ONLINE S.R.L.,
comunicarea se realizeaza in mod electronic, considerandu-se astfel ca
utilizatorul consimte primirea notificarilor de la DOL.ro in modalitate
electronica, incluzand si comunicari prin e-mail sau prin anunturi pe site.
DREPTURI DE AUTOR (COPYRIGHT)
Intregul continut al site-ului www.DOL.ro, incluzand, enumerativ, texte,
imagini, grafice, butoane, programe, elemente de grafica web, scripturi si
orice alte date, este proprietatea Diverta Online si/sau a asociatilor sai,
si/sau a partenerilor sai, si/sau a furnizorilor sai, si este protejat conform
Legii drepturilor de autor si legilor privind dreptul de proprietate
intelectuala si industriala. Combinarea acestora (design-ul site-ului) este
proprietatea exclusiva a societatii DIVERTA ONLINE S.R.L. si este protejata
de Legea drepturilor de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si
industriala. Folosirea fara acordul scris a Diverta Online a oricaror elemente
enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.
In cazul in care consderati ca DIVERTA ONLINE S.R.L. a incalcat vreun drept
de proprietate intelectuala va rugam sa ne contactati pe adresa de email
contact@dol.ro cu observatiile de rigoare.
Toate programele folosite pe acest site sunt proprietatea DIVERTA ONLINE S.R.L,
sau a furnizorilor sai de programe si sunt protejate de Legea drepturilor de
autor.
MARCI
Societatea DIVERTA ONLINE S.R.L. garanteaza utilizatorului acces limitat, in
interes personal, pe acest site si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a
modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral
site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta
maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor societatii DIVERTA ONLINE S.R.L., fara acordul scris al acesteia.
Denumirea "DOL"(Diverta OnLine), sub orice forma ar aparea in site,
logo-urile si simbolurile asociate ei, precum si combinatiile acestora cu orice
cuvant sau simbol grafic, folosite in site, sunt marci inregistrate ale DIVERTA ONLINE S.R.L. Ele pot fi utilizate numai cu acordul scris Diverta Online, si
numai in legatura cu produse sau servicii ale DIVERTA ONLINE S.R.L. Utilizarea altor marci inregistrate afisate in site este permisa numai cu
acordul proprietarilor lor de drept.
ACCESUL LA SITE
In timpul utilizarii site-ului si a serviciilor sale, dvs., utilizatorul, va
angajati sa respectati legile in vigoare si sa nu desfasurati activitati de tip
cracking, hacking sau altele similare, care pun in pericol buna functionare a
site-ului, a serverului, securitatea informatiilor etc.; va angajati sa nu
modificati, copiati, distribuiti, transmiteti, afisati, publicati, reproduceti,
creati produse derivate sau sa vindeti orice fel de informatii sau servicii
obtinute prin intermediul site-ului; va angajati sa suportati orice costuri
aditionale legate de utilizarea site-ului - cum ar fi cele solicitate de
furnizorii de servicii telefonice si de servicii Internet - sau pierderi
financiare rezultate prin folosirea neautorizata a contului utilizat pentru
tranzactii sau achizitii prin acest site.
DATELE PERSONALE
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire
la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor
date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea
datelor cu caracter personal si protectia vietii private în sectorul
comunicatiilor electronice DIVERTA ONLINE S.R.L. are obligatia de a administra în
conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale
pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei
dumneavoastra ori o alta persoana.
Nu sunteti obligat(a) sa furnizati datele, scopul colectarii datelor este
marketingul direct (servicii de comunicatii electronice, reclama, marketing si
publicitate, statistica). Refuzul dvs. determina modificarea sau incetarea
prelucrarii datelor dvs. cu caracter personal. Informatiile înregistrate sunt
destinate utilizarii exclusiv de catre operator.
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie
asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de
a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii
datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru
exercitarea acestor drepturi ne puteti contacta pe adresa sesizari@dol.ro. De
asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei. Daca unele din
datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai
curand posibil.
COMENTARII, COMUNICARI SI ALTE
DATE/INFORMATII
Cei care acceseaza/viziteaza site-ul pot face comentarii si orice alte
comunicari; sa transmita sugestii, idei, intrebari sau alte informatii, atata
timp cat continutul acestora: nu este ilegal, obscen, amenintator, defaimator,
nu tulbura in nici un fel viata privata a altor persoane, nu incalca drepturile
de proprietate intelectuala, nu contine virusi, texte vizand diverse campanii
de promovare, scrisori in lant, mail-uri in masa sau orice alta forma de spam.
Persoanele care vor utiliza o adresa falsa de e-mail sau vor transmite mesaje
electronice sau orice alte comunicari in numele unei alte persoane fizice sau
juridice sau in numele oricarei alte entitati vor fi sanctionate in
conformitate cu legile in vigoare.
Diverta Online are dreptul (dar nu si obligatia) de a sterge orice astfel de
continuturi identificate pe site. Societatea DIVERTA ONLINE S.R.L. nu va
purta responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata la nici un fel de
despagubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea comunicari.
In cazul trimiterii sau afisarii unor materiale/documente, se considera ca
utilizatorul confera societatii DIVERTA ONLINE S.R.L. si afiliatilor/asociatilor
acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil si retransmisibil
de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, crea opere
derivate, precum si dreptul de a distribui, de a prezenta aceste continuturi
oriunde in lume, prin orice mijloc. Se garanteaza, de asemenea, societatii DIVERTA ONLINE S.R.L. si afiliatilor/asociatilor sai sau celor carora le retransmite
dreptul de licenta dreptul de a utiliza numele pe care il asociati cu un astfel
de continut. Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile asupra
continutului pe care il afiseaza sau transmite pe site, prin orice modalitate,
astfel incat, prin folosirea acestui continut, sa nu cauzeze prejudicii nici
unei persoane. DIVERTA ONLINE S.R.L. nu isi asuma nici o responsabilitate
pentru continutul mesajelor/comunicarilor afisate/transmise de un utilizator
prin intermediul site-ului www.DOL.ro.
SECURITATEA INFORMATIILOR
DIVERTA ONLINE S.R.L garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor
gazduite si transmise prin sistemul sau informatic. DIVERTA ONLINE S.R.L. nu
isi asuma insa responsabilitatea pentru pierderile de informatii cauzate de
orice defectiuni sau erori ale softului cu care este conceput si gazduit
site-ul si nici nu garanteaza faptul ca site-ul, serverul/serverele sau mailurile
expediate de www.DOL.ro nu contin virusi sau alte componente daunatoare.
De asemenea, societatea DIVERTA ONLINE S.R.L. nu raspunde pentru defectiunile
care pericliteaza securitatea serverului pe care este gazduit site-ul.
RESPONSABILITATI PRIVIND PRODUSELE
Diverta Online face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea
informatiilor din acest site. Rareori, acestea pot contine inadvertente
punctuale: unele specificatii sau pretul pot fi modificate de catre producator
fara preaviz sau pot contine erori de operare. Fotografiiile au caracter
informativ si pot contine accesoriii neincluse in pachetele standard.
Ne declinam raspunderea pentru orice situatie care poate aparea din cauza unor
erori de software sau defectiuni tehnice aparute la server.
Toate promotiile prezente in site sunt valabile in limita stocului pe perioada
declarata.
Diverta Online si toate informatiile continute sunt proprietate a companiilor DIVERTA ONLINE S.R.L. Sigla DOL (Diverta Online) este marca inregistrata.
LIMITARI ALE RESPONSABILITATII
Site-ul www.DOL.ro si materialele aferente sunt oferite asa cum sunt si
atat cat sunt disponibile.
Informatiile prezentate pe site-ul DOL.ro, au caracter informativ si pot fi
modificate fara o notificare prealabila. De asemenea, din considerente legate
de spatiu si coerenta structurii informatiei, descrierile produselor pot fi
incomplete (produsele, in momentul livrarii vor fi insotite de documentatia
completa furnizata de catre producator) insa vanzatorul face eforturi de a
prezenta informatiile cele mai relevante, pentru ca produsul sa fie utilizat in
parametrii pentru care a fost achizitionat.
DREPT APLICABIL. LITIGII
Prin folosirea (vizitarea sau cumpararea produselor) site-ului, utilizatorul se
declara de acord asupra faptului ca legile Romane vor guverna Conditiile si
Termenii de utilizare de mai sus si orice disputa de orice fel care ar putea sa
apara intre utilizator si societatea DIVERTA ONLINE S.R.L si
asociatii/partenerii/afiliatii sai. In cazul unor eventuale conflicte intre DIVERTA ONLINE S.R.L. si clientii sai, se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe
cale amiabila. Daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul
va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.
DECLINAREA RESPONSABILITATII
Continutul site-ului (texte,
descrieri ale produselor, caracteristici tehnice, imagini, simboluri) a fost
alcatuit in stransa colaborare cu reprezentantii in Romania ai marcilor
prezentate pe site, astfel incat DIVERTA ONLINE S.R.L nu isi asuma
responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate pe site in scopul
comercializarii, acestea fiind corespunzatoare celor puse la dispozitia Diverta
Online de catre reprezentantii fiecarei dintre aceste marci in parte. De
asemenea, imaginile prezentate pe site sunt cu titlu de exemplu, produsele
efectiv livrate putand diferi de imaginea prezentata pe site.
De asemenea, DIVERTA ONLINE S.R.L va respecta prevederile Legii 51/2003
pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr. 34/2014, privind regimul juridic al
contractelor la distanta, ceea ce confera Cumparatorului (numai in conditiile
actului normativ mentionat) dreptul, ca in termen de 14 zile, sa denunte
unilateral Contractul, urmand sa primeasca in termen de 14 de zile de la
denuntarea unilaterala in scris (document semnat de Cumparator si transmis
electronic sau prin posta cu confirmare de primire) pretul Contractului,
conditionat de returnarea Bunurilor si Serviciilor.
POLITICA DE PRETURI
Preturile produselor sunt cele afisate pentru fiecare produs in parte si sunt
actualizate zilnic. In principiu, discount-urile, reducerile si promotiile nu
sunt cumulative. Pentru calculul sumei se pastreaza reducerea cu valoarea cea
mai mare.
Societatea DIVERTA ONLINE S.R.L. va putea desfasura orice campanie
promotionala referitor la produsele afisate pe site, promotii ale caror
conditii vor fi stabilite in intregime de catre Diverta Online.
Pentru achizitionarea produselor ce se aduc pe baza de comanda, www.DOL.ro
poate solicita achitarea unui avans de cel putin 50% din valoarea produsului.
Produsele comercializate prin intermediul www.DOL.ro sunt noi, in
ambalajul original al producatorului; Factura aferenta comenzii ce contine bunuri si/sau servicii vandute de DIVERTA ONLINE S.R.L., precum şi pentru orice alte plati aferente comenzii, se transmite in format electronic, prin adaugarea facturii in contul cumparatorului sau prin posta electronica, la adresa de e-mail mentionata de cumparator in contul sau.
Pentru fiecare bun care beneficiaza de garantie, cumparatorul va primi la livrare sau in format electronic (prin adugare in contul cumparatorului sau prin posta electronica, la adresa de e-mail mentionata de cumparator in contul sau) un certificat de garantie cu toate detaliile centrului de service care asigura reparatiile pe durata termenului de garantie.
Politica de pret practicata pe site-ul www.DOL.ro este diferita de cea aplicata in magazinele Diverta. Din aceasta cauza pot aparea diferente intre pretul afisat pe online fata de cel din reteaua magazinelor Diverta.
POLITICA DE LIVRARE
Metode de livrare
- Livrarea prin curierat rapid - Coletul va fi livrat la adresa mentionata in comanda si va fi inmanat personal destinatarului de catre curier in 2-5 zile lucratoare.
- Ridicare personala a coletului dintr-unul din magazinele retelei Diverta.
In momentul plasarii comenzii, fiecare client are posibilitatea de a opta atat pentru livrarea prin intermediul curierului cat si pentru optiunea de ridicare personala a coletului dintr-unul din magazinele retelei Diverta. La fel si in cazul livrarilor prin curier termenul de livrare pentru aceste comenzi variaza intre 2 si 5 zile lucratoare.
POLITICA DE RETUR
Returul produselor se accepta conform termenilor si conditiilor mentionati mai jos si sunt in conformitate cu prevederile O.U.G. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative.
Produsele care fac obiectul comenzilor incheiate online, pot fi returnate, fara invocarea vreunui motiv intr-un termen de 14 zile de la data primirii acestora; inainte de expirarea perioadei de retragere, consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile calendaristice incepand de la ziua in care intra in posesia fizica a produsului.
